🧾 Política de Promotores Independientes
ChatBot International COMPUTESF
1. Introducción
Esta política regula la relación entre ChatBot International COMPUTESF (en adelante, la Empresa) y los Promotores Independientes, quienes comercializan, cobran al cliente final y adquieren licencias del producto ChatBot International para su reventa.
Los promotores actúan de forma independiente, bajo su propia responsabilidad comercial, sin relación laboral o de dependencia con la Empresa.
2. Rol del Promotor Independiente
El Promotor Independiente:
Comercializa directamente las licencias de ChatBot International a dueños de negocios o clientes finales.
Establece el precio final y la forma de cobro con el cliente, según su propio modelo de negocio.
Cobra directamente al cliente final, sin que ChatBot International COMPUTESF participe en el proceso de cobro.
Compra las licencias a la Empresa a un precio mayorista previamente acordado.
Proporciona soporte básico y atención al cliente, actuando como primer punto de contacto.
3. Proceso de Venta y Compra de Licencias
El promotor acuerda el precio y condiciones de venta con el cliente final.
Una vez concretada la venta, el promotor realiza el pago correspondiente a la Empresa por las licencias requeridas.
La Empresa emite las licencias activas para el cliente del promotor, según el paquete solicitado.
La Empresa no cobra directamente al cliente final en este modelo.
4. Precio Mayorista y Márgenes de Ganancia
La Empresa ofrece al promotor un precio mayorista por cada tipo de licencia, previamente establecido mediante acuerdo o tabla de precios.
El promotor es libre de establecer su propio precio de reventa, obteniendo el margen de ganancia que considere adecuado.
La Empresa no interfiere en la negociación ni en las condiciones pactadas entre el promotor y el cliente final.
5. Soporte y Atención al Cliente
El promotor debe ofrecer soporte básico y orientación al cliente final sobre el uso y funcionamiento del ChatBot.
En caso de requerirse soporte técnico avanzado, el promotor podrá escalar el caso al equipo de soporte de ChatBot International COMPUTESF.
La calidad del soporte ofrecido por el promotor influye directamente en su reputación dentro del programa.
6. Facturación y Obligaciones Fiscales
La Empresa emitirá factura al promotor por la compra de licencias, según los pagos realizados.
El promotor es responsable de emitir su propia factura o comprobante al cliente final, según las leyes fiscales de su país o región.
La Empresa no se hace responsable de la gestión de impuestos, cobros, facturación ni obligaciones legales entre el promotor y sus clientes.
7. Uso de Marca y Materiales Comerciales
El promotor puede usar el nombre, logotipo y material promocional de ChatBot International para comercializar los productos, siempre que respete los lineamientos de marca de la Empresa.
No se permite modificar la identidad visual ni crear material engañoso.
Se prohíbe asociar el nombre de la Empresa con prácticas no éticas, ilegales o que perjudiquen su reputación.
8. Relación Contractual
La relación entre el promotor y la Empresa es comercial e independiente, sin que exista vínculo laboral, dependencia o exclusividad.
El promotor asume los riesgos comerciales de su actividad y debe actuar con responsabilidad frente a sus clientes.
La Empresa se reserva el derecho de revocar el acceso al programa de promotores en caso de incumplimientos, fraude o quejas reiteradas de clientes.
9. Capacitación y Actualizaciones
La Empresa proporcionará documentación técnica, entrenamientos básicos y materiales de apoyo para facilitar la labor de venta y soporte del promotor.
Es responsabilidad del promotor mantenerse actualizado sobre los cambios en los productos, planes y características del ChatBot.
10. Terminación del Acuerdo
La relación puede ser terminada:
Por cualquiera de las partes, con notificación previa por escrito con al menos 15 días de antelación.
De forma inmediata, por incumplimiento grave de esta política, uso indebido de la marca o prácticas comerciales no autorizadas.
En caso de disolución del programa de promotores o cambios estratégicos en el modelo comercial de la Empresa.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con esta política o el programa de promotores, puedes contactarnos:
Correo electrónico: estudiarprimero@gmail.com
Dirección postal: Calle la cruz Edificio 8, San Francisco de Macorís, Republica Dominicana.
Teléfono: 1-809-847-1199
Última actualización: 29/08/2025
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