Política de Privacidad y Transparencia de ChatBot International COMPUTESF
En ChatBot International COMPUTESF, tu privacidad y confianza son nuestra prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestros servicios, especialmente en las interacciones con nuestro ChatBot International.
Al utilizar ChatBot International COMPUTESF, aceptas los términos de esta política. Si no estás de acuerdo con ella, te recomendamos no usar nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
ChatBot International COMPUTESF recopila información para ofrecerte una experiencia mejorada y personalizada en las interacciones con nuestro ChatBot International. La información que recopilamos incluye:
Datos proporcionados por el usuario:
Información que decides compartir al utilizar nuestros servicios, como tu nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y cualquier otra información relacionada con la interacción con la plataforma.
Información de interacciones automatizadas:
A medida que interactúas con el ChatBot International, recopilamos datos sobre las consultas y respuestas automáticas que se generen. Esto nos ayuda a mejorar la precisión y personalización de las respuestas.
Datos de uso de la plataforma:
Información sobre cómo accedes y utilizas los servicios, incluyendo la frecuencia de uso, las preguntas frecuentes y las interacciones, así como la duración y el tipo de dispositivos utilizados.
Información en mensajes de WhatsApp:
Cuando interactúas con ChatBot International COMPUTESF a través de WhatsApp, la plataforma recopila los datos necesarios para proporcionar respuestas automatizadas, como tu número de teléfono y el contenido de los mensajes.
2. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
Automatización de respuestas:
Utilizamos tus datos para ofrecer respuestas automáticas a las preguntas frecuentes a través de ChatBot International, mejorando la interacción con los usuarios de forma rápida y eficiente.
Mejoras y personalización del servicio:
Con el fin de mejorar nuestros servicios y adaptarlos mejor a las necesidades de nuestros clientes, analizamos las interacciones y el comportamiento de uso para ofrecer una experiencia más personalizada.
Soporte y comunicación:
Utilizamos la información de contacto para resolver dudas y ofrecer asistencia técnica relacionada con el uso de ChatBot International.
Cumplimiento legal y normativo:
Usamos la información para cumplir con las normativas locales e internacionales de protección de datos y privacidad.
3. Protección de la Información
Nos comprometemos a proteger tu información personal mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas. Estas incluyen:
Cifrado y seguridad de los datos:
Utilizamos protocolos de cifrado y medidas de seguridad para proteger tu información durante la transmisión y almacenamiento.
Acceso restringido:
Solo el personal autorizado de ChatBot International COMPUTESF tiene acceso a los datos personales recopilados, y garantizamos que la información se utilice de manera ética y en conformidad con esta Política de Privacidad.
4. Compartir tu Información
En ChatBot International COMPUTESF, no compartimos ni vendemos tu información personal a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartirla en las siguientes situaciones:
Proveedores de servicios:
Podemos compartir información con terceros que proporcionen servicios en nuestro nombre, como plataformas de mensajería, servidores de alojamiento o servicios de análisis. Estos proveedores solo podrán usar tu información para proporcionar sus servicios y están obligados a cumplir con nuestras políticas de privacidad.
Cumplimiento de la ley:
En caso de que sea necesario, podemos divulgar tu información para cumplir con obligaciones legales, regulaciones o requerimientos de autoridades competentes.
5. Derechos del Usuario
Tienes ciertos derechos sobre tu información personal, que incluyen:
Acceso a tus datos:
Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti y obtener una copia de los datos que hemos recopilado.
Corrección y actualización:
Puedes corregir o actualizar cualquier información personal que tengamos sobre ti si consideras que es inexacta o incompleta.
Eliminación de datos:
Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo cuando exista una obligación legal o contractual que impida su eliminación.
Oposición al procesamiento:
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias, como en el caso de marketing directo. Ten en cuenta que si te opones, es posible que algunas funcionalidades del servicio no estén disponibles.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contacta con nosotros a través del correo electrónico [insertar correo de contacto].
6. Cookies y Tecnologías Similares
ChatBot International COMPUTESF puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten reconocer tu dispositivo y recordar tus preferencias.
Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro servicio.
7. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web o nuestros servicios pueden contener enlaces a otros sitios web o aplicaciones. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros antes de proporcionarles tu información personal.
8. Actualizaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio significativo se reflejará en esta página, y la fecha de la última actualización se indicará al final del documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad, deseas ejercer tus derechos o necesitas más información, no dudes en contactarnos a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: estudiarprimero@gmail.com
Dirección postal: Calle la cruz Edificio 8, San Francisco de Macorís, Republica Dominicana.
Teléfono: 1-809-847-1199
Última actualización: 29/08/2025
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